У отеля очень красивая территория, все пострижено, вылизано, классный бассейн. Персонал профессиональный, очень приветливый. Завтрак очень достойный, питание в ресторанах неплохое, но дороговато, как обычно, на спа также ценник великоват. Вокруг рестораны есть, но не очень близко, иногда с пляжа лень идти, а до хороших ресторанов надо ехать на повозке или такси. Отель неплох для поездок на 3-5 дней, больше там делать нечего.

Купание в море проблематично из-за мутной воды. И это, как нам показалось, объясняется тем, что пляж отеля с одной стороны закрыт рифом, а с другой его отсекает речка, вода в которой, по всей видимости, течет с гор, собирая всю грязь, далее через город с мусором, и наконец все вытекает в море, а течение равномерно распределяет это все по побережью Шератона (возможно, так только в сезон дождей, в высокий ситуация должна быть лучше, не знаю). Поэтому для купания в море мы ходили метров 500 влево, где разница в качестве воды была огромной. Второй огромный минус отеля - старость номеров и очень большая слышимость всего происходящего через входную дверь. Утром и вечером это доставляет существенный дискомфорт, слышны шаги и разговоры всех проходящих мимо. Уличные массажные салоны плохие, как на Бали хорошее соотношение цена-качество - не найти за малым исключением, но там ценник будь здоров. Статьи в интернете о Ломбоке, что это Бали 20-30 лет назад - скорее минус, туристическая часть плохо развита, делать там особо нечего.